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Autor Mensagem
 Assunto da Mensagem: Trocas Internacionais - Alfândega
MensagemEnviado: terça jun 14, 2016 10:59 pm 
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Senhor Escudo da I República

Registado: sexta ago 31, 2007 10:15 pm
Mensagens: 26
Boa noite.

Tenho feito algumas trocas internacionais através do site numista e tudo tem corrido bem, porém numa troca efetuada recentemente com um colecionador da Turquia constato através do site dos CTT que a encomenda chegou a Portugal no dia 30 de maio e que foi para apresentação na alfândega nesse mesmo dia.
Já alguém passou por esta situação? Costuma demorar assim tanto tempo?

Grato pela atenção dispensada.


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MensagemEnviado: quarta jun 15, 2016 1:28 am 
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Reinado D.Miguel
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Registado: sexta set 08, 2006 4:09 pm
Mensagens: 347
Localização: AlQabda
Não só demora algum tempo como às vezes aparece uma continha da Alfândega.....

_________________
RF


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MensagemEnviado: quarta jun 15, 2016 9:30 am 
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Reinado D.Afonso Henriques
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Registado: terça jul 26, 2011 2:04 pm
Mensagens: 4465
Localização: olhão
em pouco mais de 20 trocas fora da ue tive um caso assim,(com a america) mas terminou sem despesas,
desisti de trocas fora da ue ,entre problemas com alfandega e os problemas com os correios em certos países,não se justifica arriscar


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MensagemEnviado: quarta jun 15, 2016 4:57 pm 
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Reinado D.Luís

Registado: segunda nov 08, 2004 10:53 am
Mensagens: 150
Localização: Barcelos
Já tive que pagar 2 vezes...e bastante!
Ou isso, ou ficava sem as moedas.
Estão a ficar muito rigorosos... parecem cobradores!
Já agora, experimenta ligar para o nº que aparece da alfandega...está sempre ocupado...devem trabalhar muito!


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MensagemEnviado: quarta jun 15, 2016 5:26 pm 
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Moderador
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Registado: terça mai 09, 2006 5:57 pm
Mensagens: 8024
Localização: Moita
http://saldopositivo.cgd.pt/como-desalf ... da-europa/

http://pplware.sapo.pt/internet/se-comp ... alfandega/

Algumas dikas, nestes dois sitios, mas há n sitios.

_________________
Cumprimentos

Jorge Silva

" A medalha deve ser acarinhada como uma arte nobre da escultura ".

https://betaleiloes.net/os_meus_leiloes.php


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MensagemEnviado: quinta set 14, 2017 7:30 am 
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Reinado D.Luís

Registado: segunda nov 08, 2004 10:53 am
Mensagens: 150
Localização: Barcelos
Ontem recebi isto dos CTT Internacional :
"Exmo. Senhor

João Araújo,

Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que após análise da documentação enviada verificámos o seguinte:
Para proceder ao desalfandegamento solicitamos que nos remeta a declaração em anexo,informamos que a mesma tem que ser preenchida na sua totalidade pelo remetente,

Ficamos a aguardar a documentação solicitada.

Lembramos que, para qualquer informação ou esclarecimentos mais detalhados, poderá consultar o nosso site http://www.ctt.pt ou ligar para a Linha CTT, disponível dias úteis e sábados das 8h às 22h, através do 707 26 26 26.

Com os melhores cumprimentos,

Luís Pereira"

PS : A declaração em anexo chama-se : Declaração de Valor

Ou seja, querem que eu envie esta Declaração para a pessoa que me enviou as moedas, preencher...isto está a ficar ridículo!
Vou tentar que esta situação se resolva, mas estamos a ficar muito limitados para conseguir moedas fora da UE!

Joao


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MensagemEnviado: quinta set 14, 2017 1:48 pm 
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Reinado D.Afonso Henriques

Registado: sexta nov 05, 2004 9:55 pm
Mensagens: 7914
JOCA Escreveu:
Ontem recebi isto dos CTT Internacional :
"Exmo. Senhor

João Araújo,

Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que após análise da documentação enviada verificámos o seguinte:
Para proceder ao desalfandegamento solicitamos que nos remeta a declaração em anexo,informamos que a mesma tem que ser preenchida na sua totalidade pelo remetente,

Ficamos a aguardar a documentação solicitada.

Lembramos que, para qualquer informação ou esclarecimentos mais detalhados, poderá consultar o nosso site http://www.ctt.pt ou ligar para a Linha CTT, disponível dias úteis e sábados das 8h às 22h, através do 707 26 26 26.

Com os melhores cumprimentos,

Luís Pereira"

PS : A declaração em anexo chama-se : Declaração de Valor

Ou seja, querem que eu envie esta Declaração para a pessoa que me enviou as moedas, preencher...isto está a ficar ridículo!
Vou tentar que esta situação se resolva, mas estamos a ficar muito limitados para conseguir moedas fora da UE!

Joao


João, quem recebe pode preencher a declaração. Nessa declaração deverá também assinar a autorização para a alfândega abrir a embalagem (atenção, eles abrem na mesma... :fire: , mas o melhor é fazer tudo direitinho).

O ideal é enviar também algum tipo de documento com o valor de pagamento (tipo registo do Paypal ou mesmo bancário). Envie-lhes também um printscreen do produto que comprou onde se veja o produto e o preço.

Por fim, e isto é muito importante: alegue sempre que o produto é em 2.ª mão - são moedas fora de circulação - sem curso legal e sem estatuto de valor. E não diga mais nada (eles não têm competência para questionar isso).

Insista sempre nesse ponto! Os bens em segunda mão pagam menos (ou nenhum IVA).

Costumo escrever sempre no fim dos emails o seguinte: Conste-se o acima disposto para citação futura - Os serviços alfandegários estão cheios de processos em cima (o caso mais mediático foi recente, com a Madonna) e têm perdido processo atrás de processo. A sugestão - mesmo sem dizer nada, que o cliente poderá abrir uma queixa contra eles, faz com que as coisas se resolvam melhor :)

Todos os documentos podem ser enviados por email, digitalizados e em pdf. Isso é importante para acelerar as coisas, e controlar todas as datas de envio.

PS - os valores declarados incluem o custo dos portes e do produto (é errado, abusivo, mas é lei). Até 45.00 euros estão isentos.
A questão da "taxa de armazenamento" aplica-se pela morosidade do processo. Se o João responder sempre a tempo e enviar os documentos sempre a tempo (dizendo que "não solicito, nem solicitei, qualquer serviço de armazenamento") eles ficam inibidos de cobrar essa taxa.

Por fim... conte com pelos menso dois meses de trocas de conversa com essa gente.

_________________
MCarvalho


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MensagemEnviado: quinta set 14, 2017 3:58 pm 
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Reinado D.Luís

Registado: segunda nov 08, 2004 10:53 am
Mensagens: 150
Localização: Barcelos
MCarvalho Escreveu:
JOCA Escreveu:
Ontem recebi isto dos CTT Internacional :
"Exmo. Senhor

João Araújo,

Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que após análise da documentação enviada verificámos o seguinte:
Para proceder ao desalfandegamento solicitamos que nos remeta a declaração em anexo,informamos que a mesma tem que ser preenchida na sua totalidade pelo remetente,

Ficamos a aguardar a documentação solicitada.

Lembramos que, para qualquer informação ou esclarecimentos mais detalhados, poderá consultar o nosso site http://www.ctt.pt ou ligar para a Linha CTT, disponível dias úteis e sábados das 8h às 22h, através do 707 26 26 26.

Com os melhores cumprimentos,

Luís Pereira"

PS : A declaração em anexo chama-se : Declaração de Valor

Ou seja, querem que eu envie esta Declaração para a pessoa que me enviou as moedas, preencher...isto está a ficar ridículo!
Vou tentar que esta situação se resolva, mas estamos a ficar muito limitados para conseguir moedas fora da UE!

Joao


João, quem recebe pode preencher a declaração. Nessa declaração deverá também assinar a autorização para a alfândega abrir a embalagem (atenção, eles abrem na mesma... :fire: , mas o melhor é fazer tudo direitinho).

O ideal é enviar também algum tipo de documento com o valor de pagamento (tipo registo do Paypal ou mesmo bancário). Envie-lhes também um printscreen do produto que comprou onde se veja o produto e o preço.

Por fim, e isto é muito importante: alegue sempre que o produto é em 2.ª mão - são moedas fora de circulação - sem curso legal e sem estatuto de valor. E não diga mais nada (eles não têm competência para questionar isso).

Insista sempre nesse ponto! Os bens em segunda mão pagam menos (ou nenhum IVA).

Costumo escrever sempre no fim dos emails o seguinte: Conste-se o acima disposto para citação futura - Os serviços alfandegários estão cheios de processos em cima (o caso mais mediático foi recente, com a Madonna) e têm perdido processo atrás de processo. A sugestão - mesmo sem dizer nada, que o cliente poderá abrir uma queixa contra eles, faz com que as coisas se resolvam melhor :)

Todos os documentos podem ser enviados por email, digitalizados e em pdf. Isso é importante para acelerar as coisas, e controlar todas as datas de envio.

PS - os valores declarados incluem o custo dos portes e do produto (é errado, abusivo, mas é lei). Até 45.00 euros estão isentos.
A questão da "taxa de armazenamento" aplica-se pela morosidade do processo. Se o João responder sempre a tempo e enviar os documentos sempre a tempo (dizendo que "não solicito, nem solicitei, qualquer serviço de armazenamento") eles ficam inibidos de cobrar essa taxa.

Por fim... conte com pelos menso dois meses de trocas de conversa com essa gente.


Pois, mas eles agora enviaram outro documento para ser preenchido pelo remetente!
A documentação necessária de minha parte, já eles a têm.


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MensagemEnviado: quinta set 14, 2017 5:34 pm 
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Reinado D.João III

Registado: domingo ago 04, 2013 11:09 pm
Mensagens: 1064
Tudo o que seja das Finanças fujo a sete pés! O caro amigo terá ainda muito que chatear-se com esta encomenda! É por isto que prefiro não adquirir nada fora da UE, só se for mesmo um negócio irrecusável!

_________________
Cumprimentos,

Ruben Melo

Megaleilões: https://megaleiloes.pt/RubenGM/loja


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MensagemEnviado: sexta set 15, 2017 9:13 am 
Desligado
Reinado D.Luís

Registado: segunda nov 08, 2004 10:53 am
Mensagens: 150
Localização: Barcelos
RubenGMelo Escreveu:
Tudo o que seja das Finanças fujo a sete pés! O caro amigo terá ainda muito que chatear-se com esta encomenda! É por isto que prefiro não adquirir nada fora da UE, só se for mesmo um negócio irrecusável!


Estou a ver que sim!


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